Das Tempo des technologischen Fortschritts führt zur Entstehung von „rohen“ Produkten, die einer ständigen Aktualisierung bedürfen. Gleichzeitig werden bestehende Produkte, die den Support verloren haben, plötzlich bedeutungslos
Technologische Innovation ist ein komplexer Prozess mit vielen Querverbindungen. Die zunehmende Geschwindigkeit ihrer Implementierung kann zu Zwischenfällen führen: Es kommt häufig vor, dass ein Software-Update mit der Iron in Konflikt gerät und Entwickler gezwungen sind, die Mängel schnell durch die Veröffentlichung eines außerordentlichen Updates zu beheben.
Es kommt auch vor, dass Unternehmen ihre ganze Kraft in neue Projekte stecken und irgendwann einfach aufhören, das alte Produkt zu unterstützen, egal wie beliebt es sein mag. Ein markantes Beispiel ist das Betriebssystem (OS) Windows XP, das Microsoft im Frühjahr 2014 nicht mehr aktualisiert. Zwar verlängerte das Unternehmen die Servicezeit für dieses Betriebssystem für Geldautomaten, von denen 95% weltweit Windows XP verwendeten, um zwei Jahre auf Finanzkollaps vermeiden und den Banken Zeit geben, sich anzupassen.
„Irgendwann stellt sich heraus, dass „intelligente“ Geräte dümmer werden und automatische Updates nicht mehr automatisch erfolgen“, schreibt Peter Sachyu, Kolumnist des ECT News Network. Technologien, die als einfach und verständlich dargestellt werden, sind es oft gar nicht, und der Weg zum einfachen Knopfdruck führt über die Lösung mehrerer Probleme. Sachyu identifiziert sechs Situationen, in denen technologische Entwicklung und Innovation das Leben alles andere als einfacher machen.