Ein sorgfältig kalibriertes Image bremst uns manchmal in der Entwicklung, insbesondere in einer Führungsposition in der Wirtschaft. Warum ist die Möglichkeit, Ihre Verletzlichkeit zu zeigen, der Weg starker und erfolgreicher Menschen?
„Ich hatte das Gefühl, dass meine Trainingseinheit mit dem Team gut lief, bis der CEO plötzlich den Raum verließ. Wir waren mitten in einem Gruppenprozess und die Menschen begannen sich gerade zu öffnen…“, sagt Change Consultant Gustavo Rosetti. Es hilft den Teilnehmern von Arbeitstreffen, sich auf Aufgaben zu konzentrieren und sie am effektivsten zu lösen, hilft, eine angenehme Atmosphäre und gegenseitiges Verständnis zwischen den Menschen zu schaffen.
Wir spiegeln uns gegenseitig
Die Forschung hat gezeigt, dass unser Gehirn widerspiegelt, was andere fühlen und tun. Wir sind uns der Signale, die das Gehirn liest, möglicherweise nicht bewusst, aber der Körper reagiert. Deshalb lächeln wir als Antwort auf ein Lächeln, erklärt Rosetti. Und wenn wir unaufrichtig angelächelt werden, fühlen wir uns wahrscheinlich unwohl. Daher ist in der Teamarbeit, wie in jeder Kommunikation, Aufrichtigkeit wichtig.
Eine der Trainingsteilnehmerinnen, die CEO des Unternehmens, merkte, dass sie nicht mehr bereit sei, «gut für alle» zu sein. Die Menschen um sie herum nutzten sie zu ihrem Vorteil. Sie hatte nicht die Absicht, das Team zu verlassen, aber von nun an wurden ihre eigenen Ziele und Bestrebungen zu einer Priorität. Dies geschah, nachdem sie auf Vorschlag von Rosetti ihren eigenen Nachruf geschrieben hatte.
Offenheit kann Empathie hervorrufen. Das ist eine große Macht, und es dreht sich alles ums Verstehen. Es hilft uns, die Einzigartigkeit des anderen zu erkennen
Sowohl sie als auch ihre Kollegen öffneten sich nach und nach füreinander. „Das macht uns für andere sichtbar“, sagt der Moderator. Wenn jemand, der uns nahe steht, seine Gefühle unterdrückt, können wir sie nicht erkennen und feststellen, dass die Person beispielsweise wütend oder aufgebracht ist. Aber gleichzeitig, wenn wir den Forschungsergebnissen glauben, kann seine Wut unseren Blutdruck erhöhen.
Offenheit kann Empathie hervorrufen. Das ist eine große Macht, und es geht nicht um Mitleid, sondern um Verständnis. Es hilft uns, die Einzigartigkeit eines anderen Menschen zu sehen, seine Ideen, Gedanken und Erfahrungen zu respektieren. Und finden Sie Wege zur Kommunikation.
Offenheit und Verletzlichkeit
Aber es braucht Mut, offen zu sein. Offenheit geht mit Verletzlichkeit einher. Ist es so beängstigend, wie manche denken?
Führungskräften wird oft beigebracht, Abstand zu halten und ein perfektes Image zu schaffen. Sieh makellos aus, kontrolliere andere und tue es mit Zuversicht. Das Aufdecken einer Schwachstelle gegenüber einem Team gilt als Zeichen von Schwäche. Die Firmenchefin, die bei Rosetti trainiert hatte, verließ den Raum nicht, weil sie mit ihrem Team unzufrieden war. Sie fühlte sich nicht mehr wohl in ihrer Haut. Ihre Mitarbeiter konnten sich öffnen, sie jedoch nicht. Als sie es versuchte, fühlte sie sich nackt und rannte davon.
Ein Team ist wie eine Familie ein System miteinander verbundener Elemente. Systemtransformation beginnt mit persönlicher Veränderung. Die „Revolutionäre“ in der Geschäftswelt sind die Art von Rebellen, die es wagen, verwundbar zu sein und sich erlauben, Fehler zu machen. Am Beispiel von Steve Jobs schreibt Rosetti: „Sie stellen Fragen, die sonst niemand hat. Sie betrachten das Problem aus verschiedenen Blickwinkeln. Sie geben nicht vor, alle Antworten zu kennen. Scheuen Sie sich nicht, unwissend zu wirken oder zu stolpern.»
Indem wir unsere Unvollkommenheit zugeben, sind wir offen für neue Ideen und Wachstum. Wir brechen nicht unter dem Druck unerwarteter Probleme zusammen
Diese Leute brechen die Regeln, aber auf eine positive und produktive Weise. Sie werden nicht geboren – jeder kann ein solcher «Rebell» und Pionier werden, die Konventionen des Bildes aufgeben und sich Offenheit und Verletzlichkeit erlauben. Das erfordert Kraft.
Zwei Wochen später rief der CEO Rosetti an. Sie fand die Kraft, sich ihrem Team zu öffnen und zu erzählen, was sie dazu bewogen hatte, das Training zu verlassen. Teilen Sie Ihre Gedanken und Ideen. Ihre Offenheit rief eine Reaktion und persönliche Sympathie hervor. Infolgedessen wurde das Team noch geschlossener und löste geschäftliche Probleme effektiver.
Ein grünes Schilfrohr, das sich im Wind biegt, ist stärker als eine mächtige Eiche, die vom Sturm zerbrochen wird. Verwundbarkeit ist keine Schwäche, sondern ein Akzeptieren der eigenen Mängel und Schwächen. Indem wir unsere Unvollkommenheit zugeben, sind wir offen für neue Ideen und Wachstum. Wir brechen nicht unter dem Druck unerwarteter Probleme und neuer Umstände zusammen, sondern passen uns flexibel an. Wir lassen Innovation in unser Leben, entdecken die Fähigkeit, kreativ zu sein und andere zu inspirieren.
„Wir alle warten darauf, dass unsere Führungskräfte, Kollegen oder Familien etwas mehr tun. Aber was ist mit uns selbst? Rosetti schreibt. Aufrichtigkeit und Empathie sind Katalysatoren für Veränderungen. Eine einfache menschliche Schwäche kann mehr bewirken als ein perfektes Bild.»
Über den Autor: Gustavo Rosetti ist Change Consultant.