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Freundlichkeit ist heutzutage in aller Munde – in Lehrbüchern, Communities und im Internet wird darüber gesprochen. Experten sagen: Gute Taten verbessern die Stimmung und das Wohlbefinden und verhelfen zum beruflichen Erfolg. Und deshalb.
Der kanadische Psychotherapeut Thomas D'Ansembourg argumentiert, dass Freundlichkeit gegenüber anderen nicht bedeutet, sich selbst zu vernachlässigen. Und umgekehrt: Sich um andere zu kümmern, ist ein Weg, sich selbst besser zu machen. „Es ist Freundlichkeit, die die Welt voranbringt und unser Leben lebenswert macht“, stimmt der Philosoph und Psychotherapeut Piero Ferrucci zu.
Gegenseitige Hilfe und Solidarität sind der Kern unserer Identität, und sie waren es, die der Menschheit das Überleben ermöglichten. Wir sind alle soziale Wesen, die genetisch mit der Fähigkeit zur Empathie ausgestattet sind. „Deshalb“, fügt Ferrucci hinzu, „weinen alle anderen in der Krippe, wenn ein Baby in der Krippe weint: Sie spüren eine starke emotionale Verbindung zueinander.“
Noch ein paar Fakten. Freundlichkeit…
… Ansteckend
«Es ist wie eine zweite Haut, eine Lebensweise, die aus Respekt vor sich selbst und anderen entsteht“, sagt die Forscherin Paola Dessanti.
Es reicht aus, ein einfaches Experiment durchzuführen: Lächeln Sie den vor Ihnen an, und Sie werden sehen, wie sich sein Gesicht sofort aufhellt. „Wenn wir freundlich sind“, fügt Dessanti hinzu, „sind unsere Gesprächspartner in der Regel gleich zu uns.“
…gut für den Arbeitsablauf
Viele Leute denken, dass man aggressiv werden und lernen muss, andere Menschen zu unterdrücken, um im Leben erfolgreich zu sein. Das ist nicht wahr.
„Langfristig wirken sich Freundlichkeit und Offenheit stark positiv auf die Karriere aus“, sagt Dessanti. – Wenn sie zu unserer Lebensphilosophie werden, wir werden enthusiastischer, wir werden produktiver. Gerade in großen Unternehmen ist das ein entscheidender Vorteil.“
Dass Zusammenarbeit besser ist als Konkurrenz, beweisen schon Business School-Studenten.
…steigert die Lebensqualität
Einen Kollegen in einer schwierigen Situation unterstützen, einer älteren Frau die Treppe hinauf helfen, einen Nachbarn mit Keksen verwöhnen, einen Wähler umsonst mitnehmen – diese kleinen Dinge machen uns besser.
Die Stanford-Psychologin Sonya Lubomirsky hat versucht, das Gute zu messen, das wir aus Freundlichkeit ziehen. Sie forderte die Probanden auf, fünf Tage hintereinander kleine Gesten der Freundlichkeit zu vollbringen. Es stellte sich heraus, dass Egal, was die gute Tat war, sie hat die Lebensqualität desjenigen, der sie getan hat, deutlich verändert (und nicht nur zum Zeitpunkt der Tat, sondern auch später).
… verbessert Gesundheit und Stimmung
„Ich verbinde mich aus Neugierde mit Menschen und finde mich sofort auf einer Wellenlänge mit dem Gesprächspartner“, sagt die 43-jährige Danielle. Um andere zu überzeugen, reicht es in der Regel, offen zu sein und zu lächeln.
Freundlichkeit hilft uns, viel Energie zu sparen. Denken Sie daran, was passiert, wenn wir Auto fahren und (auch mental) mit anderen Fahrern fluchen: Unsere Schultern sind angespannt, wir runzeln die Stirn, wir schrumpfen innerlich zu einer Kugel zusammen … Wenn sich solcher Stress wiederholt, besteht die Gefahr, dass er nicht nur unsere Stimmung, sondern auch unsere beeinträchtigt die Gesundheit.
Der schwedische Arzt Stefan Einhorn betont, dass offene Menschen weniger unter Angstzuständen und Depressionen leiden, bessere Abwehrkräfte entwickeln und sogar länger leben.
Sei nett zu dir selbst
Warum empfinden manche Freundlichkeit als Schwäche? „Mein Problem ist, dass ich zu nett bin. Ich opfere mich für nichts im Gegenzug. Zum Beispiel habe ich kürzlich meine Freunde dafür bezahlt, dass sie mir beim Umzug helfen“, erzählt die 55-jährige Nicoletta.
„Wenn sich jemand schlecht fühlt, provoziert er andere dazu, dasselbe zu tun“, fährt Dessanti fort. — Es hat keinen Sinn, über Freundlichkeit zu sprechen, wenn wir nicht von vornherein freundlich zu uns selbst sind. Da müssen Sie ansetzen.»