Gastgewerbeunternehmen verfügen möglicherweise zum ersten Mal über dieselben Ressourcen, um Kunden in ihre Bar oder ihr Restaurant zu locken.
Die mobile Technologie ermöglicht es allen, insbesondere Restaurants, die Kunden von unterwegs zu erreichen, anstatt mit einem großen Schild an der Tür zu warten, und es ist weit offen, groß und klein, egal. .
Mobiltelefone sind natürlich zum Ziel aller Arten von Marketing geworden: E-Mail, Online, Gastronomie … aber es sollte auch das Versenden von SMS beinhalten. Ja, diese 140 Zeichen langen Nachrichten, die früher kostenpflichtig waren. Jeder benutzt sie, sogar Google.
Warum SMS verwenden? Weil sie dich machen im Deck Restaurant , weil es Ihre Gäste daran erinnern wird, dass Sie und Ihr Restaurant mit ihnen in Kontakt stehen, und sie an die Existenz Ihres Restaurants erinnern … wissen Sie, wir haben wenig Gedächtnis.
Scheint es veraltet zu sein? Es ist nicht, überhaupt nicht. Große Restaurants steigern ihre Gewinne durch SMS-Marketing. Ein Beispiel ist Taco Bell, eine Restaurantkette, die, wie der Name schon sagt, Tacos verkauft. Versende 15.000 SMS mehr oder weniger pro Monat.
Was soll man in einer SMS sagen?
SMS bietet viele Vorteile, außerdem sind sie kurz, und warum nicht sagen, süß.
Den Unterschied macht eine einfache SMS, die alles Gute zum Geburtstag wünscht … es wird den Kunden erfreuen, denn es ist keine E-Mail oder so, es ist eine SMS, die niemand benutzt!
Eine andere Botschaft könnte lauten: „Heute ist das Wetter in Madrid ausgezeichnet. Es sieht aus wie Frühling im Herbst! Machen Sie einen Spaziergang und nutzen Sie die Gelegenheit, um ins „XXX“ zu kommen und ein paar Bier zu trinken“. Sie machen den Unterschied zu einer unpersönlichen und gesättigten Art wie E-Mail.
Sie haben keine Grenzen … na ja, 140 Zeichen.
Warum interessiert sich Ihr Restaurant für diese Art von SMS-Marketing?
El Gastronomiemarketing sucht, und wir alle suchen den möglichst direkten und intimen Kontakt mit dem Kunden, und nur wenige Mittel bieten uns dies. Das bietet uns SMS.
Denken Sie daran, dass die Werbeaktion mit einer SMS direkt auf das Handy Ihres Kunden gesendet wird. Stellen Sie sich vor, Sie haben eine neue Speisekarte, die im nächsten Winter verfügbar sein wird, und dazu kommen spezielle Gerichte und Desserts für einen Tag, exklusiv zur Eröffnung der Speisekarte. Sie können alle Gäste per SMS einladen. Ein Event für Ihre besten Kunden. Was denken Sie?
Wettbewerbe sind auch eine großartige Möglichkeit, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Sie können Ihrem besten Kunden ein unbegrenztes Abendessen geben. Du schickst ihm eine SMS, damit er die Neuigkeiten erhält… Es ist großartig.
Sie können auch eine Veranstaltung oder eine massive Kampagne durchführen, indem Sie beispielsweise eine SMS senden:
„Bei Ihrer nächsten Mahlzeit bei uns können Sie Ihre Limonade so oft nachfüllen, wie Sie möchten, indem Sie einfach Sie selbst sind.“
Der Schlüssel zum Erfolg beim SMS-Versand liegt darin, die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen. Möglicherweise haben Sie neben dem Mobiltelefon Ihres Kunden Informationen wie seine Lieblingsgerichte, ob er mit Karte oder in bar bezahlt, ob er normal zu Abend essen oder essen möchte usw.
Bei all den Informationen, die Sie über Ihre Kunden und Ihre Kreativität haben, gibt es keinen Grund, warum Ihre SMS-Kampagne nicht erfolgreich sein sollte.
E-Mail-Marketing vs. SMS
Seien wir ehrlich: Wir sind eine mobilsüchtige Generation. Die meisten von uns sind permanent mit einem Handy verbunden und überprüfen laut Experten durchschnittlich 67 Mal am Tag ihre Bildschirme. Ihr Restaurant kann sich diese Abhängigkeit zunutze machen.
Denken Sie nicht, dass dies jedes andere Marketing ersetzt, das Sie möglicherweise haben, zum Beispiel die funktionierte Kampagne in sozialen Netzwerken oder E-Mail-Marketing. Jeder hat seinen Platz.
SMS hat gegenüber anderen den Vorteil, dass sie direkt auf das Handy gelangt und wir das Handy häufiger checken, als E-Mails zu öffnen oder Facebook oder Twitter einzugeben, oder?
Allein aus diesem Grund ist die Öffnungsrate einer SMS höher als die einer E-Mail.
Wo kann man SMS-Marketing betreiben?
Sie sollten wissen, dass eine SMS nicht teuer ist, obwohl die Preise etwas höher sind als beispielsweise beim E-Mail-Marketing, aber die Öffnungsrate ist viel höher und Sie erreichen das Gerät Ihres Kunden direkt, nicht seine E-Mail, weder auf seine Facebook-Wall noch zu seiner Timeline auf Twitter.
Wir geben Ihnen einige Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten:
- SendinBlue: Es ist ein E-Mail-Marketing-Unternehmen, das aber auch SMS-Marketing implementiert hat. Es ist sehr günstig, das Mindestpaket beträgt 100 SMS für 7 €
- MDirector: Ermöglicht den Versand von SMS in jedes Land der Welt in einer sehr einfachen und schnellen Implementierung. Sie haben keine veröffentlichten Preise, da es sich um eine vorherige Studie handelt
- Digitaleo: Es ist ein spanisches Unternehmen und hat als Beweis 100 kostenlose SMS, damit Sie seine Dienste und die Vorteile einer Kampagne mit SMS kennen
- SMSArena: Eine auch spanische Lösung, die automatische und transaktionale SMS anbietet, und das sehr günstig für jeweils 0,04 €
Die Implementierung von SMS-Marketing ist sehr nützlich und kostengünstig. Verwenden Sie es, Sie werden sehen, wie die Beziehung zu Ihren Kunden wächst und verbessert.