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Unter den Topmanagern des Silicon Valley gibt es deutlich mehr Introvertierte als Extrovertierte. Wie kommt es, dass Menschen, die Kommunikation vermeiden, Erfolg haben? Carl Moore, der Autor von Trainings zur Führungskräfteentwicklung, glaubt, dass Introvertierte wie kein anderer wissen, wie man nützliche Kontakte knüpft.
Verbindungen sind bekanntlich alles. Und in der Geschäftswelt kommt man ohne nützliche Bekanntschaften nicht aus. Dies ist sowohl die notwendige Information als auch Hilfe in einer schwierigen Situation. Die Fähigkeit, Verbindungen herzustellen, ist eine notwendige Qualität für das Geschäft.
Rajeev Behira hat in den letzten 7 Jahren im Silicon Valley gearbeitet und leitete Marketingspezialisten bei verschiedenen Startups. Heute leitet er ein Startup, das die Reflective-Software entwickelt hat, die es den Mitarbeitern des Unternehmens ermöglicht, kontinuierlich Echtzeit-Feedback zu geben und zu erhalten. Wie die meisten Topmanager im Silicon Valley ist Rajiv introvertiert, aber er kann lehren, wie man mit geselligen und aktiven Extrovertierten nicht nur mithält, sondern sie auch in der Zahl der Geschäftsfreunde übertrifft. Drei seiner Tipps.
1. Konzentrieren Sie sich auf die persönliche Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzten
Extrovertierte, die von Natur aus gesellig sind, sind immer bereit, ihre aktuelle Arbeit, Ziele und erzielte Fortschritte mit Leichtigkeit zu besprechen. Sie sprechen einfach und offen darüber, sodass Manager normalerweise sehr genau wissen, wie produktiv sie sind. Stille Introvertierte scheinen im Vergleich weniger produktiv zu sein.
Die Fähigkeit von Introvertierten, tief zu kommunizieren, hilft ihnen, schneller Freundschaften mit Partnern zu schließen.
Rajiv Behira lädt Introvertierte ein, ihre Stärken einzusetzen – dazu gehört zum Beispiel die Tendenz, Probleme tiefer zu besprechen, sich in Details zu vertiefen. Versuchen Sie, jeden Tag mindestens 5 Minuten mit Ihrem Vorgesetzten zu sprechen und Ihnen zu sagen, wie die Arbeit läuft. Dies ermöglicht Ihnen nicht nur, Ihre Ideen dem Management zu vermitteln, sondern hilft auch, starke Beziehungen zu Ihren unmittelbaren Vorgesetzten aufzubauen.
Da es für Introvertierte oft einfacher ist, unter vier Augen zu sprechen, als vor Kollegen zu sprechen, hilft ihnen diese Taktik, für ihre Vorgesetzten „sichtbarer“ zu werden.
„Bei der Kommunikation geht es vor allem darum, wertvolle Gedanken aktiv zu teilen und klar zu kommunizieren, was man tut. Bauen Sie ausserhalb von Gruppenmeetings eine persönliche Beziehung zu Ihrem Vorgesetzten auf.»
2. Fokus auf Qualität statt Quantität
Gruppentreffen – Tagungen, Kongresse, Symposien, Ausstellungen – sind aus dem Geschäftsleben nicht mehr wegzudenken. Und für viele Introvertierte scheint es schwer und unbequem zu sein. Während der Gruppenkommunikation bewegt sich ein Extrovertierter schnell von einer Person zur anderen und kommuniziert mit jeder für relativ kurze Zeit, und Introvertierte neigen dazu, lange Gespräche mit einer relativ kleinen Anzahl von Menschen zu führen.
Solche langen Gespräche können der Beginn von Freundschaften (und Geschäftsbeziehungen) sein, die länger als ein Jahr dauern. Ein Extrovertierter kommt mit einem dicken Stapel Visitenkarten von einer Konferenz zurück, aber nach einer kurzen, bestenfalls oberflächlichen Kommunikation tauscht er ein paar E-Mails mit neuen Bekannten aus, und sie werden einander vergessen.
Introvertierte werden oft um Rat gefragt, weil sie wissen, wie man Informationen synthetisiert.
In ähnlicher Weise entwickeln und pflegen Introvertierte enge Beziehungen innerhalb des Unternehmens. Wenn ein Mitarbeiter eine bestimmte Ebene in der Hierarchie einer Organisation erreicht, wird er Teil eines kleinen Teams engster Kollegen.
Trotzdem ist es sinnvoll, Kontakte zu Mitarbeitern anderer Branchen und Abteilungen zu pflegen. So sorgen Introvertierte dafür, dass sie im Unternehmen bekannt sind, vielleicht nicht alle Mitarbeiter, aber diejenigen, zu denen ein persönlicher Kontakt besteht, kennen sie ganz genau.
3. Synthetisieren Sie Informationen
Es ist immer hilfreich, wenn der Chef eine zusätzliche Informationsquelle hat. Für Rajiv Behira sind Kollegen, zu denen er eine gute persönliche Beziehung aufgebaut hat, eine solche Quelle geworden. Bei Treffen in ihren Arbeitsgruppen haben diese Mitarbeiter Informationen zusammengestellt und ihm das Wichtigste übermittelt.
Eine der Stärken von Introvertierten ist ihre Fähigkeit, große Mengen an Informationen zu verarbeiten. Anstatt viel zu reden, hören sie bei Besprechungen genau zu und erzählen ihrem Vorgesetzten dann das Wichtigste noch einmal. Aufgrund dieser Fähigkeit sind sie oft besonders einfühlsam, sodass sie oft um Rat gefragt werden und sie so weit wie möglich in den Prozess einbeziehen.
Introvertierte verdienen es, dass ihre Meinung gehört und berücksichtigt wird.