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Jeder hat mindestens einmal Fehler gemacht. In solchen Momenten scheinen wir blind für uns selbst zu sein: Wie konnten Sie nicht bemerken, dass auf diese Person kein Verlass ist? Es kommt vor, dass wir keine gemeinsame Sprache finden, weil wir uns nicht die Mühe gemacht haben, ihn zu beobachten, uns ein Bild von ihm zu machen. Wie das schnell und ohne Tests der Sonderdienste geht, rät Trainer John Alex Clark.
Kollege, Freund, potenzieller Partner… Die Person ist nett zu Ihnen, aber Sie verstehen nicht ganz, was für eine Person er ist, wie er auf Ihre Verwundbarkeit reagieren wird, können Sie ihm ein Geheimnis anvertrauen, um Hilfe bitten? Psychologische Lifehack-Sites sind voll von Artikeln wie „Wenn du jemanden kennen lernen willst, stelle ihm 38 Fragen.“ Stellen wir uns vor, wie das aussieht: Sie setzen sich einem Kollegen oder Bekannten gegenüber, stellen ihm laut Liste Fragen und dokumentieren sorgfältig die Antworten. Wie viele werden dem zustimmen?
Das andere Extrem ist zu glauben, dass es möglich ist, eine Person erst nach einigen Monaten oder Jahren enger Kommunikation zu entwirren. Coach John Alex Clark ist sich sicher: Es geht nicht um die Zeit, sondern um Beobachtung und Bereitschaft, Fakten zu einer Kette zu verknüpfen. Es gibt ein paar einfache Tricks, mit denen Sie Verhaltensmuster erkennen und den Charakter verstehen können.
1. Beachten Sie die Details
Jeden Tag führen wir Tausende von Routinehandlungen aus: Telefonieren, Essen kaufen. Die Handlungen von Menschen können einen Einblick in ihre Persönlichkeit geben und helfen, vorherzusagen, wie sie sich in ähnlichen Situationen verhalten werden.
Beispiel A. Jemand, der jeden Tag das gleiche Gericht in einem Restaurant wählt, kann Veränderungen im Leben vermeiden und Ungewissheit nicht mögen. Eine solche Person kann sich als treuer und hingebungsvoller Ehemann herausstellen, aber es wird schwierig sein, ihn davon zu überzeugen, in ein anderes Land zu ziehen oder eine riskante Investition zu tätigen.
Beispiel B. Eine Person, die gerne spielt und andere riskante Unternehmungen unternimmt, wird wahrscheinlich Risiken in anderen Lebensbereichen eingehen. Beispielsweise kann er seinen Job kündigen, ohne einen neuen zu finden und sich nicht um den finanziellen «Airbag» zu kümmern.
Beispiel C. Eine Person, die nie vergisst, in beide Richtungen zu schauen, bevor sie die Straße überquert, kann vorsichtig sein. Er wird jede Entscheidung sorgfältig abwägen, bevor er sie trifft, und nur kalkulierte Risiken eingehen.
Indem Sie das Verhalten einer Person in einem Bereich analysieren, können Sie bewerten, wie sie sich in anderen Lebensbereichen manifestieren wird.
2. Achten Sie auf die Kommunikationsmethoden
Wie kommuniziert er? Baut er Beziehungen zu allen in einer Reihe auf oder wählt er die engsten im Geiste aus und versucht beim Rest, im Rahmen des Anstands zu bleiben? Handelt er aus einer Laune heraus, ohne klaren Plan, lässt er sich von Eindrücken leiten oder versucht er, alles zu analysieren, vertraut nicht seinem Instinkt und bemüht sich um Objektivität? Ist er eher ein Praktiker, der in der Welt der Fakten, Aufgaben, messbaren Werte lebt, oder ein Denker, dem Ideen, Konzepte, Schemata und Bilder wichtig sind?
3. Besprechen Sie die Beziehungen bei der Arbeit mit gemeinsamen Freunden
Es scheint, dass das „Waschen der Knochen“ anderer eine leere und sinnlose Beschäftigung ist. Aber die Hauptsache ist, welche Eigenschaften ein Mensch anderen gibt, wie er ihre Motivationen interpretiert. Wenn wir von anderen sprechen, bemerken wir am häufigsten, was in uns selbst ist. Unser persönliches «Pantheon» kann uns sagen, was wir an Menschen schätzen, wem wir nacheifern wollen, welche Eigenschaften wir an uns selbst zu ändern versuchen.
Je öfter eine Person andere als gutherzig, glücklich, emotional stabil oder höflich einschätzt, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie diese Eigenschaften selbst haben. Argumentationen wie „Ja, er tut nur so, als würde er jemandem ein Loch graben“ können bedeuten, dass der Gesprächspartner vorsichtig ist und nur Beziehungen versteht, die auf Profit basieren.
4. Spüre die Grenzen
Wenn wir eine Beziehung aufbauen wollen, schauen wir auf das Gute und ignorieren das Schlechte. Aber die Illusionen werden sich auflösen, und Sie müssen die Person in ihrer Gesamtheit sehen. Erfahrene Kommunikatoren suchen zunächst nicht das Gute im Gegenüber, sondern die Grenzen des Guten.
Er ist liebenswürdig – wo endet seine Liebenswürdigkeit? Aufrichtig — wo wird es anfangen dunkel zu werden? Strebt zu helfen – wo versiegt dieser Wunsch? Unbestechlich bis zu welchem Betrag? Ehrlich gegenüber Kunden bis zu welchem Betrag? Tolerant gegenüber den Fehlern der Untergebenen bis zu welchem Punkt? Nüchtern, vernünftig, angemessen? Wo ist der Knopf, der ihn zum Verrückten macht?
Nachdem wir dies verstanden haben, werden wir genau herausfinden, wie wir mit einem anderen kommunizieren und was wir von ihm erwarten können.
Über den Autor: John Alex Clark ist NLP-Coach und -Practitioner.