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Der Gang zum Arzt macht ein bisschen nervös. Als wir die Schwelle des Büros überschreiten, verirren wir uns, wir vergessen die Hälfte von dem, was wir sagen wollten. Infolgedessen kehren wir mit einer zweifelhaften Diagnose oder völliger Verwirrung nach Hause zurück. Aber es kommt uns nie in den Sinn, Fragen zu stellen und mit einem Spezialisten zu streiten. Es geht um das Weißkittel-Syndrom.
Der Tag des geplanten Arztbesuchs ist gekommen. Sie kommen ins Büro und der Arzt fragt, worüber Sie sich beschweren. Sie listen verwirrend alle Symptome auf, an die Sie sich erinnern können. Der Facharzt untersucht Sie, stellt vielleicht ein paar Fragen, nennt dann die Diagnose oder verordnet weitere Untersuchungen. Wenn Sie das Büro verlassen, sind Sie ratlos: „Hat er überhaupt recht?“ Aber Sie beruhigen sich: „Er ist immer noch Arzt!“
Falsch! Auch Ärzte sind nicht perfekt. Sie haben jedes Recht, Unzufriedenheit zu äußern, wenn der Arzt es eilig hat oder Ihre Beschwerden nicht ernst nimmt. Warum stellen wir dann die Schlussfolgerungen von Ärzten normalerweise nicht in Frage und erheben keine Einwände, selbst wenn sie uns mit offensichtlicher Respektlosigkeit behandeln?
„Es geht um das sogenannte „Weißkittel-Syndrom“. Wir neigen dazu, einen Menschen in solcher Kleidung sofort ernst zu nehmen, er wirkt auf uns sachkundig und kompetent. Wir gehorchen ihm unbewusst“, sagt Krankenschwester Sarah Goldberg, Autorin von „The Patient's Guide: How to Navigate the World of Modern Medicine“.
1961 führte Professor Stanley Milgram von der Yale University ein Experiment durch. Die Probanden arbeiteten paarweise. Es stellte sich heraus, dass, wenn einer von ihnen einen weißen Kittel trug, der zweite anfing, ihm zu gehorchen und ihn wie einen Chef zu behandeln.
„Milgram hat deutlich gezeigt, wie viel Macht wir bereit sind, einem Mann im weißen Kittel zu geben, und wie wir generell instinktiv auf Machtbekundungen reagieren. Er hat gezeigt, dass dies ein universeller Trend ist“, schreibt Sarah Goldberg in ihrem Buch.
Goldberg, der viele Jahre als Krankenschwester gearbeitet hat, hat immer wieder erlebt, wie sich das «Weißkittel-Syndrom» manifestiert. „Diese Macht wird manchmal missbraucht und schadet den Patienten. Ärzte sind auch nur Menschen, und die sollte man nicht auf ein Podest stellen“, sagt sie. Hier sind einige Tipps von Sarah Goldberg, die Ihnen helfen sollen, den Auswirkungen dieses Syndroms zu widerstehen.
Stellen Sie ein festes Team von Ärzten zusammen
Wenn Sie immer dieselben Ärzte (z. B. Internisten, Gynäkologen, Augenoptiker und Zahnärzte) aufsuchen, denen Sie vertrauen und bei denen Sie sich wohl fühlen, wird es einfacher sein, ehrlich mit ihnen über Ihre Probleme zu sein. Diese Spezialisten kennen bereits Ihre individuelle «Norm», was ihnen bei der richtigen Diagnose sehr hilft.
Verlassen Sie sich nicht nur auf Ärzte
Dabei vergessen wir oft, dass nicht nur Ärzte im Gesundheitswesen arbeiten, sondern auch andere Fachkräfte: Apothekerinnen und Apotheker, Krankenschwestern und Krankenpfleger, Physiotherapeuten und viele andere. „Wir konzentrieren uns so sehr darauf, Ärzten zu helfen, dass wir andere Fachleute vergessen, die uns in manchen Fällen schneller und effizienter helfen können“, sagt Goldberg.
Bereiten Sie sich auf Ihren Arztbesuch vor
Goldberg rät dazu, vorab ein «Opening Statement» zu erstellen. Machen Sie eine Liste mit allem, was Sie dem Arzt sagen wollten. Über welche Symptome möchten Sie sprechen? Wie intensiv sind sie? Verschlimmert es sich zu bestimmten Tageszeiten oder nach dem Verzehr bestimmter Nahrungsmittel? Schreibe absolut alles auf.
Sie empfiehlt außerdem, einen Fragenkatalog zu erstellen. «Wenn Sie keine Fragen stellen, übersieht der Arzt eher etwas», sagt Goldberg. Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Bitten Sie einfach Ihren Arzt, Ihnen alle Empfehlungen im Detail zu erklären. „Wenn Sie diagnostiziert wurden oder Ihnen gesagt wurde, dass Ihre Schmerzen normal sind, oder Ihnen angeboten wurde, abzuwarten und zu sehen, wie sich Ihr Zustand ändert, geben Sie sich nicht damit zufrieden. Wenn Sie etwas nicht verstehen, fragen Sie nach einer Erklärung“, sagt sie.
Bitten Sie einen geliebten Menschen, Sie zu begleiten
Wenn wir die Arztpraxis betreten, sind wir oft nervös, weil wir vielleicht nicht die Zeit haben, in so kurzer Zeit alles zu erzählen. Infolgedessen vergessen wir wirklich, einige wichtige Details zu berichten.
Wenn Sie befürchten, dass Sie nicht alles richtig erklären können, selbst wenn Sie einen Plan auf Papier machen, rät Goldberg, jemanden in Ihrer Nähe zu bitten, Sie zu begleiten. Die Forschung zeigt, dass die bloße Anwesenheit eines Freundes oder Verwandten helfen kann, dich zu beruhigen. Darüber hinaus kann ein geliebter Mensch Sie an einige wichtige Details erinnern, wenn Sie vergessen, dem Arzt davon zu erzählen.
Quelle: gesundheit.com