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Eine gesunde Beziehung zu Ihrem Chef ist der Schlüssel zu Produktivität und hohem Selbstwertgefühl. Allerdings haben wir es oft mit narzisstischen Chefs zu tun, deren Kommunikation auch angesichts von äußerem Erfolg und Karriere emotional zerstört, zu Burnout und Sinnverlust führt. Mit der Zeit ist es nicht leicht, den Machtmissbrauch seitens des höheren Managements zu bemerken. Unsere Autorin Ksenia Pistsova teilt ihre Erfahrungen.
Fünf Jahre, genau die Hälfte meiner Amtszeit, habe ich unter Anleitung eines narzisstischen Chefs „zurückgespult“. Tatsächlich war ich seine rechte Hand. Wer sind Narzissten, dann hatte ich keine Ahnung – vor mir stand ein lebhafter, selbstbewusster Mensch, der genau wusste, was er tat und nicht vom beabsichtigten Ziel abwich. Ein charmanter Schurke – in Konzernen sind solche Leute besonders angesehen, sie werden respektiert und sogar gefürchtet.
Aber Ängste und Unsicherheiten machten mich zu einem hingebungsvollen Wachhund. Ich habe den Frieden von «Mr. Boss» auf Kosten meiner eigenen Gesundheit und Selbstverwirklichung, und dafür wurde ich gut bezahlt. Aber emotional war ich bis zum Äußersten erschöpft – drei Jahre nach der Flucht aus dem Büro waren die Wörter „Arbeit“ und „Geld“ stark mit dem extrem strengen Gefängnisregime verbunden.
Anführer muss gewählt werden
Banal, aber wahr: Der Boss muss gewählt werden. Schauen Sie ihn sich beim ersten Treffen genauer an, folgen Sie den Empfindungen, finden Sie Informationen heraus. Tatsächlich arbeiten wir mehr für eine bestimmte Person als für uns selbst oder sogar für das Unternehmen als Ganzes. Das lohnt sich, auch wenn Sie auf Anhieb nichts stört – schließlich können Narzissen sehr charmant und niedlich sein!
Mein Fehler war, dass ich in Abwesenheit zugestimmt hatte, unter der Leitung eines Mannes zu arbeiten, den ich noch nie in meinem Leben gesehen hatte. Ich war damals schon lange zu Vorstellungsgesprächen gegangen und als ein Freund erwähnte, dass er einen PR-Manager für das Team suchte, sagte ich gerne zu.
Die Bedingungen waren gut, ich habe einem Freund vertraut, also habe ich es auch nicht gesagt, als ich vermutete, dass etwas nicht stimmte (bei Recherchen fand ich heraus, dass er einfach von einem der früheren Jobs gefeuert wurde, mit denen mein zukünftiger Chef prahlte). irgendjemand irgendetwas.
Wenn es dir scheint, dann scheint es dir nicht
Narzissmus basiert auf Täuschung. Narzissten leugnen ihre Essenz im Namen eines gesellschaftlich anerkannten Bildes und verschönern ständig die Realität um sie herum. Um in den Augen anderer besser auszusehen, manipulieren sie andere, ersetzen Fakten durch Fiktion – und jetzt wird aus Schwarz Weiß. Am Anfang sind mir regelmäßig Widersprüche und Ungereimtheiten aufgefallen.
Nie zuvor war mir eine Person begegnet, die so selbstlos lügt. Es war wie ein Film, den ich mir ansehe – ein zarter Faden aus Lügen, der zum Beispiel die kleinsten Details eines nicht existierenden Treffens nachbildet. Die Gefahr liegt darin, dass die von Narzissten ausgestrahlte Verzerrung giftig ist.
Lügen verwirren, verwischen die Grenzen der Realität und lassen an sich zweifeln: „Vielleicht verstehe ich etwas nicht?“ In der Arbeit wird es schwierig, Fakten von Vermutungen und Fantasien zu trennen, eigene Schlussfolgerungen zu ziehen und sich darauf zu verlassen. Vor allem, wenn der Narzisst standardmäßig mit mehr Macht ausgestattet ist und es unmöglich ist, die Informationen zu überprüfen.
Halten Sie einen Sicherheitsabstand ein
Der narzisstische Chef braucht engen emotionalen Kontakt, seine Macht basiert auf wachsamer Kontrolle und Angst. Zuerst fesselt und fasziniert er Sie, aber bald, ohne es zu merken, finden Sie sich an der kurzen Leine – Sie gehorchen ihm vollkommen, ohne eine einzige SMS zu verpassen. Mein Chef und ich freundeten uns schnell an. Er ist ein alter Kamerad, charmant und freundlich, seine Kompetenz über jeden Zweifel erhaben.
Wir haben ambitionierte Aufgaben vor uns, führen eine neue Marke ein und bereiten uns tagelang auf eine Pressekonferenz vor. Und ein Jahr später verbringen wir einen halben Tag mit vertraulichen Gesprächen. Die Beziehung scheint sicher, aber wenn ich in meine Etage zurückkehre, fühle ich mich wie „durchgerüttelt“, auf den Kopf gestellt. Tatsächlich war die Kommunikation anfangs zu intensiv, toxisch, aber gleichzeitig auch magnetisch anziehend.
Ich habe wochenlang auf eine Audienz gewartet, und danach saß ich stundenlang „auf dem Teppich“ (wie ich unsere Treffen scherzhaft nannte) und hatte Angst, mich zu bewegen: vom Telefon abgelenkt zu werden oder auf die Toilette zu gehen. Ich war begeistert und naiv, die Aufmerksamkeit hat mich geschmeichelt, die Nähe zum Entscheidungs- und Machtzentrum war fesselnd. Wir blieben bis spät in die Nacht im Büro, ich sagte Treffen mit Freunden ab, ließ das Fitnessstudio ausfallen und tröstete mich damit, dass es für die Arbeit so notwendig war.
Reklamieren ist ok
Vor allem fürchten Narzissten die Entblößung. Sie nehmen die Bedrohung eines falschen Bildes als sehr real wahr, deshalb hüten sie ihre „Legende“ mit aller Macht. Wahrheit und Fakten sind für sie wie ein Espenpfahl für Vampire – und das ist Ihr wichtigster Trumpf im Netz von Manipulation und Lügen. Als disziplinierter, verantwortungsvoller und systematischer Mensch war es mir natürlich extrem unangenehm, im Nebel zu arbeiten.
Ich musste mich sehr anstrengen, um zu verstehen, was geschah, um Klarheit zu erlangen. Wir hatten keine abgegrenzten Befugnisse, die meisten Entscheidungen wurden ad hoc getroffen, es gab keine Planung oder Logik darin, und das Ergebnis war sofort erforderlich. Ich stand unter enormem Stress.
Ich suchte nach einer Möglichkeit, die Situation zu klären, stellte Fragen, schrieb sogar ein paar Mal E-Mails, sie blieben unbeantwortet. Aber es kam mir nie in den Sinn, mich zu beschweren: Ich schätzte den Standort des Chefs zu sehr ein, suchte den Grund bei mir selbst und versuchte es weiter.
Steigern Sie Ihr berufliches Selbstwertgefühl
Narzissten sind anspruchsvoll, verschwiegen und misstrauisch. Sie entziehen sich der Verantwortung, verzeihen keine Fehler und machen Ihnen selbst bei kleinen Mängeln regelmäßig Schuldgefühle. Aber sie neigen dazu, die Bedeutung ihrer eigenen Bemühungen und Wohltäter zu beschönigen und auch ständig Überlegenheit zu demonstrieren. Um dem Chef zu gefallen, arbeitete ich im „Aschenputtel-Modus“: Ich brachte Essen ins Büro, rannte Blumen holen, damit er seinen Kollegen gratulieren konnte, und gewann Schecks für die nach Geschäftsterminen vergessene Buchhaltung in Restaurants zurück.
Ich war rund um die Uhr erreichbar und habe mich benutzen lassen. Bei Meetings und Veranstaltungen grüßte ich per SMS die richtigen Leute, drückte demonstrativ Bewunderung aus und traute mich nicht, ein Wort quer zu sagen – weil ich anderer Meinung war, wurde ich gescholten und der Unprofessionalität bezichtigt. Ich fühlte mich gedemütigt, ich fühlte die Kommunikation mit Fremden wie ein Hundert-Pfund-Gewicht, das um meinen Hals hing, und dann gab es noch besondere Aufgaben …
Aber ich hatte Angst, schwach auszusehen, ich fühlte mich verpflichtet und froh, zu Diensten zu sein. Ich hatte einen Komplex wegen meiner Kompetenz. Zwölf Monate lang habe ich bewiesen, dass ich einer neuen Position würdig bin.
Bilden Sie Ihr Team
Narzissten mögen keine Konkurrenz. In einer Sonderstellung bei der Führung, in einem Zustand des permanenten Kampfes um den Titel «der Beste», schubsen sie die Leute oft mit der Stirn herum. Infolgedessen verrotten die Beziehungen innerhalb des Teams, werden feindselig und konkurrierend. Den Chef unnötig idealisierend, wurde ich wütend und verärgert über die Menschen um mich herum, es schien, als wären überall Feinde.
Einmal erfuhr ich von dem Treffen, das mit dem wichtigsten Vizepräsidenten stattfinden sollte, nachdem es begonnen hatte. Ich habe keine Agenda oder Aufgaben präsentiert, es ist gut, dass ich zumindest im Büro gelandet bin – alle Informationen sind auf der Chefebene „hängengeblieben“. Da musste ich selbst einstecken – die Anspannung durch die aktuelle Situation und die mangelnde Kontaktbereitschaft unserer Einheit führten zu einem öffentlichen Streit vor der Unternehmensspitze.
Du selbst zu sein ist die erfolgreichste Strategie für dich und deine Mitmenschen.
Wie ich jetzt verstehe, fehlte mir Respekt und Anerkennung. Ich wurde nicht ernst genommen, die partnerschaftliche Arbeitsweise wurde nicht geteilt. Erst nach meiner Ernennung zum Leiter habe ich einen Teil der Funktionen delegiert, die Sorge um den Chef (umständehalber) hat sich verflüchtigt – und es hat sich ein verständliches und klares System in der Abteilung gebildet.
Ich habe „meine“ Person als Assistentin gefunden und nach sechs Monaten gemeinsamer Arbeit erreichte das Projekt, an dem ich mehrere Jahre alleine gearbeitet hatte, eine neue Ebene. Durch die Veränderungen wurden Ressourcen frei, ich fühlte mich sicher und unterstützt und beschloss schließlich, das Büro zu verlassen.
Diese Geschichte hat mich gelehrt, dass es die erfolgreichste Strategie für Sie selbst und Ihre Mitmenschen ist, Sie selbst zu sein. Und für dieses Wissen bin ich meinem narzisstischen Chef ewig dankbar.